JOIN OUR TEAM
Product Technician
Aftersales Service 3 openings Bangkok
Your Role and Responsibilities
- รับงาน-จ่ายงานในการซ่อมสินค้าแต่ละวันให้เป็นไปตามเป้าหมาย
- แนะนำการใช้งานสินค้าให้กับลูกค้า
- ออกให้บริการงานซ่อมสินค้าให้กับลูกค้านอกสถานที่
- ประสานงานร่วมกับคลังสินค้าและในส่วนของแอดมินเพื่อให้เป็นไปตามขั้นตอนและบรรลุเป้าหมาย
- ดูแลและบำรุงรักษาเครื่องไม้เครื่องมือในการทำงานให้อยู่ในสภาพที่ดีและใช้งานได้ตามปกติ
- ดูแลรักษาพื้นที่ทำงานของตัวเองให้สะอาดและพร้อมจะใช้งานได้ตลอดเวลา
- ร่วมกับเพื่อนร่วมงานในการดูแลงานที่รับผิดชอบและพื้นที่ส่วนกลางให้เป็นระเบียบเรียบร้อยอยู่เสมอ
- จัดเก็บอุปกรณ์และสินค้าที่รับเข้าจากลูกค้าให้อยู่ในระเบียบเรียบร้อย
- เคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทอย่างเคร่งครัด
- ดำเนินการร่วมกิจกรรมต่างๆทั้งในส่วนของเพื่อนร่วมงาน ในแผนกหรือส่วนของบริษัทอย่างพร้อมเพียง
- ดูแลทรัพย์สินของบริษัท
- ตรวจซ่อมเครื่องลูกค้าและของบริษัทที่ได้รับมอบหมายให้อยู่ในสภาพดีและพร้อมใช้งาน
- พูดจาด้วยความสุภาพเรียบร้อยและให้ข้อมูลของสินค้าที่ถูกต้องกับลูกค้า
Required Technical and Professional Expertise
- เพศชาย อายุ 22–40 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี สาขาไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องกล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้และความเข้าใจด้านเครื่องใช้ไฟฟ้า และระบบไฟฟ้า/อิเล็กทรอนิกส์เบื้องต้น
- มีความเข้าใจด้านเครื่องกล (Mechanical) และโครงสร้างอุปกรณ์
- สามารถอ่านวงจรไฟฟ้า (Electrical Diagram) หรือคู่มือทางเทคนิคได้
- มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา (Troubleshooting) และซ่อมแซมอุปกรณ์ได้อย่างเป็นระบบ
- หากมีประสบการณ์ซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า เช่น เตาอบ เตาแก๊ส เครื่องดูดควัน เครื่องล้างจาน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความละเอียดรอบคอบ และใส่ใจในคุณภาพงานซ่อม
- มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทักษะในการสื่อสารเบื้องต้น เพื่ออธิบายปัญหาให้ลูกค้าเข้าใจ
- มี Service Mind และสามารถทำงานด้านบริการลูกค้าได้
Opportunity
- มีบทบาทสำคัญในการดูแลคุณภาพสินค้าและประสบการณ์ของลูกค้า (Customer Experience)
- ได้รับการฝึกอบรมด้านเทคนิคและมาตรฐานการบริการของแบรนด์
- ทำงานร่วมกับทีมขายและบริการ เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการโดยรวม
- มีโอกาสเติบโตในสายงาน Technical Specialist หรือ Service Supervisor ในอนาคต
